Chef d’atelier automobile

Sous l'autorité du Responsable SAV, le Chef d'Atelier est chargé de l'organisation et du pilotage opérationnel des activités techniques de l'atelier.

À ce titre, il est notamment responsable de :

• Organiser et planifier quotidiennement les travaux de maintenance, de réparation et de diagnostic.
• Répartir les interventions entre les techniciens en fonction des compétences et de la charge de travail.
• Superviser l'exécution des réparations et garantir leur conformité aux standards du constructeur.
• Contrôler la qualité des interventions avant la restitution des véhicules.
• Assurer le respect des délais convenus avec les réceptionnaires et le Responsable SAV.
• Encadrer, animer et accompagner les équipes techniques.
• Veiller à la bonne utilisation des équipements et de l'outillage.
• Identifier les besoins en pièces de rechange et coordonner avec le magasin.
• Apporter un appui technique sur les diagnostics complexes.
• Faire respecter les règles de sécurité, d'hygiène et les procédures qualité.
• Suivre les indicateurs de productivité, d'efficacité et de qualité de l'atelier.
• Rendre compte régulièrement de l'activité au Responsable SAV et proposer des actions d'amélioration.
• Identifier les besoins en formation technique.
• Participer aux audits qualité et aux inspections constructeur.
• Contribuer au traitement des dossiers de garantie sur le plan technique.
• Participer à la mise en œuvre des démarches d'amélioration continue.
• Assurer la polyvalence des équipes et développer leurs compétences.
• Participer à la définition des besoins en équipements et en investissements de l'atelier.
• Remplacer ponctuellement le Responsable SAV sur les aspects techniques en son absence.

Niveau d'étude : Bac + 4