Offres d'emploi - Dakar, senegal

Job Summary :

Provides system-level support of multi-user operating systems, hardware and software tools, including installation, configuration, maintenance, and support of infrastructure and network systems. Analyzes user requirements, procedures, and problems to automate or improve existing systems and review computer system capabilities, workflow, and scheduling limitations. Identifies alternatives for optimizing computer resources.

Accountabilities :

• Supports IT strategic initiatives for servers and network systems for company goals and projects.
• Researches, plans, install, configure, troubleshoot, maintain and upgrades hardware and software interfaces with the operating system.
• Analyzes and evaluates present or proposed business procedures or problems to define data processing needs.
• Monitors storage media capacities to ensure company operations are not compromised by insufficient storage capacity.
• Responds to requests for new domain accounts and security changes to ensure accounts are deleted, locked or archived as necessary.
• Works with team members to advice on appropriate hardware and software needs and evaluate computer vendors.
• Maintains confidentiality with regard to the information being processed, stored or accessed by the network.
• Documents system problems and resolutions for future reference.
• Conducts system / network monitoring, backup and recovery services, security implementation, and capacity management and account maintenance.
• Collects and analyze system performance data and maintains optimal system performance and security functions.
• Provides trouble-shooting services to IT Helpdesk.
• Supports host computer and network systems.
• Develops, documents and revises system design procedures, test procedures, and quality standards.
• Performs other duties as assigned.

Applied Knowledge & Skills :

Comprehensive knowledge of concepts, practices, and procedures with computer hardware and software, including applications and programming systems.Excellent quantitative and analytical skills.Excellent oral and written communication skills.Demonstrated problem solving and organizational skills.Ability to analyze data, identify errors and provide solutions.Ability to work well with others and independently.

Problem Solving & Impact :

Works on problems of diverse scope that require analysis and review of identifiable factors.Exercises judgment within defined procedures and practices to determine methods and techniques to obtain results.Decisions may affect the management and operations of an area within a department.

Supervision Given / Received :

Provides suggestions on business and operational decisions that affect the department.Builds relationships among functional areas and teams to resolve issues and initiate enhancements.Typically reports to a Manager or Associate Director.

Education :

Bachelor's Degree or its International Equivalent in Computer Engineering, Computer Science, Information Technologies or Related Field.Certification in network and server administration preferred.

Experience :

Typically requires 5-8 years of experience with server administration and networking functions.Experience with server operations, data communications and systems analysis.Demonstrated experience with Windows NT / / server administration and networking including Active Directory, DHCP, WINS, DNS, and OSI network model.Articulate, professional and able to communicate in a clear, positive manner with clients and staff.Must be able to read, write, and speak fluent English; fluent in host country language as appropriate.Prior experience in a non-governmental organization (NGO).

Typical Physical Demands :

Typical office environment.Ability to spend long hours looking at computer screen and doing repetitive work on a keyboard.Ability to sit and stand for extended periods of time.Ability to lift / move up to 5 lbs.

Technology to be Used :

Personal Computer / Laptop, Microsoft applications (i.e., Office , SharePoint, Skype / Zoom / Teams), cell phone / mobile technology, and standard office equipment.

Travel Requirements :

Less than 10%

Systems Analyst II

Analyste de systèmes II)

Senegal (Dakar)

Local Contract

Duration : 1 year renewal

Résumé du poste :

Fournit une assistance de systèmes d'exploitation multi-utilisateurs, des outils matériels et logiciels, y compris l'installation, la configuration, la maintenance et le support des systèmes d'infrastructure et de réseau. Analyse les exigences, les procédures et les problèmes des utilisateurs pour automatiser ou améliorer les systèmes existants, et examine les capacités du système informatique, les limites de flux de travail et de planification. Identifie des alternatives pour optimiser les ressources informatiques.

Responsabilités :

Soutient les initiatives stratégiques en informatique pour les serveurs et les systèmes de réseau pour les objectifs et les projets de l'entreprise.

Recherche, planifie, installe, configure, dépanne, entretient et met à niveau le matériel et les interfaces logicielles avec le système d'exploitation.

Analyse et évalue les procédures commerciales actuelles ou proposées ou les problèmes pour définir les besoins en traitement de données.

Monitor les capacités des supports de stockage pour s'assurer que les opérations de l'entreprise ne sont pas compromises par une capacité de stockage insuffisante.

Répond aux demandes de nouveaux comptes de domaine et de modifications de sécurité pour garantir que les comptes sont supprimés, verrouillés ou archivés, le cas échéant.

Collabore avec les membres de l'équipe pour conseiller sur les besoins matériels et logiciels appropriés et évaluer les fournisseurs d'ordinateurs.

Maintient la confidentialité concernant les informations traitées, stockées ou consultées par le réseau.

Documentation des problèmes du système et des solutions pour référence future.

Effectue la surveillance système / réseau, les services de sauvegarde et de récupération, la mise en œuvre de la sécurité, la gestion de la capacité et la maintenance des comptes.

Collecte et analyse les données de performances système et maintient les fonctions de performance et de sécurité optimales du système.

Fournit des services de dépannage à l'assistance informatique.

Soutient les systèmes d'ordinateurs hôtes et de réseau.

Développe, documente et révise les procédures de conception système, les procédures de test et les normes de qualité.

Effectue d'autres tâches assignées.

Connaissances et compétences appliquées :

Connaissance approfondie des concepts, des pratiques et des procédures du matériel du logiciels informatiques, y compris les applications et les systèmes de programmation.

Excellentes compétences quantitatives et analytiques.

Excellentes compétences de communication orale et écrite.

Capacités de résolution de problèmes et d'organisation démontrées.

Capacité d'analyser des données, d'identifier des erreurs et de fournir des solutions.

Capacité à travailler efficacement avec les autres et de manière indépendante.

Résolution de problèmes et impact :

Travaille sur des problèmes de portée diversifiée qui nécessitent une analyse et une évaluation de facteurs identifiables.

Exerce un jugement dans le cadre de procédures et de pratiques définies pour déterminer les méthodes et les techniques permettant d'obtenir des résultats.

Travaille sur des problèmes d'envergure diverse qui nécessitent l'analyse et la revue de facteurs identifiables.

Exerce un jugement dans le cadre de procédures et de pratiques définies pour déterminer les méthodes et les techniques à utiliser afin d'obtenir des résultats.

Les décisions peuvent entraîner des répercussions sur la gestion et les opérations d'une zone au sein d'un département.

Supervision donnée / reçue :

Fournit des suggestions sur les décisions commerciales et opérationnelles qui affectent le département.

Établit des relations entre les domaines fonctionnels et les équipes pour résoudre les problèmes et initier des améliorations.

Relève généralement d'un manager ou d'un directeur associé.

Formation :

Baccalauréat ou équivalent international en génie informatique, informatique, technologies de l'information ou domaine connexe.

Certification en administration de réseau et de serveur préférée.

Expérience :

Requiert généralement de 5 à 8 ans d'expérience en administration de serveurs et en fonctions de réseautage.

Expérience en exploitation de serveurs, communications de données et analyse de systèmes.

Expérience avérée en administration et en réseautage de serveurs Windows, y compris Active Directory, Azure Active Directory, DHCP, WINS, DNS, et modèle de réseau OSI.

Articulé, professionnel et capable de communiquer de manière claire et positive avec les clients et le personnel.

Doit être capable de lire, d'écrire et de parler couramment l'anglais, et couramment la langue du pays hôte le cas échéant.

Expérience antérieure dans une organisation non gouvernementale (ONG).

Exigences physiques typiques :

Environnement de bureau typique.

Capacité à passer de longues heures à regarder un écran d'ordinateur et à effectuer un travail répétitif sur un clavier.

Capacité à rester assis et debout pendant de longues périodes.

Capacité à soulever / déplacer jusqu'à 5 kg.

Technologie à utiliser :

Ordinateur personnel, applications Microsoft (Office , SharePoint, Skype / Zoom / Teams), technologie de téléphone portable / mobile et équipement de bureau standard.

Exigences de voyage :

Moins de 10 %

Avis de non-responsabilité : Notez que la tranche de rémunération qui apparaît dans la description de poste est associée aux emplois attribués à la structure de salaire américaine et aux employés rémunérés par la paie américaine.

La tranche de rémunération pour tous les employés locaux nationaux est alignée sur la structure de rémunération en fonction du pays où le poste est occupé.

This job posting summarizes the main duties of the job. It neither prescribes nor restricts the exact tasks that may be assigned to carry out these duties. This document should not be construed in any way to represent a contract of employment. Management reserves the right to review and revise this document at any time.

FHI is an equal opportunity and affirmative action employer whereby we do not engage in practices that discriminate against any person employed or seeking employment based on race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national or ethnic origin, age, marital status, physical or mental disability, protected Veteran status, or any other characteristic protected under applicable law.

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FHI will consider for employment all qualified applicants, including those with criminal histories, in a manner consistent with the requirements of applicable state and local laws.

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