Offres d'emploi - Dakar thies matam, inconnu, sn

Dernière mise à jour : il y a 3 jours

Incident Manager / Responsable des Déploiements

Baobab SénégalDakar, Sénégal

Incident Manager / Responsable des Déploiements.Reporte au : Responsable Infrastructure & Production IT.Liens fonctionnels : Equipes Clientèle et Métier (Filiales Baobab / Groupe), Equipes CTO Domain...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours

Assistant (e) Audit

World VisionDakar, Senegal

Temps plein

With over 70 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangero...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Professeur des Écoles

Lycée Jean MermozDakar, Sénégal

Voir plusDernière mise à jour : il y a 12 jours

Programme Specialist (Natural Sciences), Dakar

United Nations Educational, Scientific and Cultural OrganizationDakar, Senegal

Post Number : 6SNSCRP (Amended).Parent Sector : Natural Sciences Sector (SC).Duration of contract : 2 years, renewable.Recruitment open to : Internal and external candidates.Application Deadline (M...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Expert formation des ressources humaines du secteur pharmaceutique (H / F)

Expertise FranceDakar, SN

Expertise France est l’agence publique de conception et de mise en œuvre de projets internationaux de coopération technique. L’agence intervient autour de quatre axes prioritaires : - gouvernance dém...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Chef du service services généraux, achats et approvisionnements

ESMTDakar, Sénégal

Chef du service services généraux, achats et approvisionnements (1).Centre d’excellence de l’Union Internationale des Télécommunications (UIT) (2000) et de l’Union Economique et Monétaire Ouest Afr...Voir plusDernière mise à jour : il y a 10 jours

Directeur Commercial (H / F)

RMODakar, SN

Nous recherchons pour un client évoluant dans le service aux banques : un Directeur Commercial h / pour rejoindre leur équipe. Rattaché(e) à la direction générale, il / elle occupe un poste à hautes re...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Offre sponsorisée

French speaking Sales Executive

Black Pen RecruitmentDakar, Senegal

Our Client is the largest and the first licensed on / off-ramp platform for stablecoins in Africa.They are dedicated to offering innovative solutions in the African stablecoins space.Our client is co...Voir plusDernière mise à jour : il y a 12 jours

Répétiteur il y a 4 mois

FormaRecrutDakar, Sénégal

Mission du poste : Le Répétiteur à domicile est chargé à faire travailler l’élève à domicile selon le problème spécifique que rencontre l’apprenant. L’objectif est donc d’apporter un soutien scolair...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Chief of Party, Senegal Food Fortification (SFF) Activity

TechnoServeDakar, DK, SEN

Temps plein

Everyone deserves the opportunity to build a better future.This simple idea has been at the heart of work around the world for over 50 years. TechnoServe is a pioneer in leveraging the power of busi...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Business Support Associate (Executive) 1

World Food ProgrammeDakar, Senegal

Assistant (e) Administratif / Administration Assistant (Exécutive).SSA / Special Service Agreement.Diamniadio, République du Sénégal. Le Programme Alimentaire Mondial des Nations Unies (PAM) est la ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Chauffeur mécanicien du projet AgeReB, Dakar

International Union for Conservation of NatureDakar, Senegal

Poste vacant n° : Unité : Programme Marin et Côtier Organisation : International Union for Conservation of Nature (IUCN) Lieu : , Dakar, Sénégal Supervision : Responsable Administratif et Financier AgeR...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

CDD - CHARGE / CHARGEE DE PROJETS YOUTUBE BILINGUE ARABE (F / H / X)

CANAL+ GroupDakar, SN

CANAL+ INTERNATIONAL est la filiale du Groupe CANAL+ en charge de linternational et de lOutre-mer français, où il dispose dun parc de plus de 14 millions dabonnés. Leader audiovisuel dans les DROM e...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Assistante de direction

Africa Global LogisticsDakar, Sénégal

Dakar Terminal Sénégal est l’opérateur du Terminal Roulier El Hadji Malick SY au Môle 2 du Port de Dakar.L’entreprise assure l’exploitation des opérations logistiques des navires RoRo, ConRo et Car...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours

Skills and Employability Specialist, Dakar

International Labour OrganizationDakar, Senegal

Application deadline (midnight Geneva time) : 23 May.Organization Unit : DWT / CO-Dakar.The following are eligible to apply : . ILO Internal candidates in accordance with paragraphs 31 and 32 of Annex I o...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Responsable RH H / F

SagemcomDakar, Sénégal, Afrique / Moyen-Orient

Rattachement hiérarchiquement au Country Manager Sénégal et fonctionnel à la Responsable RH internationales (au siège à Paris), il s'agit d'une création de poste pour la zone Afrique francophone.Pé...Voir plusDernière mise à jour : il y a 27 jours

Expert en intégration des SI

PAENSDakar, Sénégal

Le contrat a une durée d’un an renouvelable après évaluation avec un traitement salarial.Le dossier de candidature comprend : mensuel fixe pour la plupart des postes. Cependant, les contrats seront ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 25 jours

Coordinateur Terrain Sénégal H / F, Kaffrine

Secours Islamique FranceKaffrine, Senegal

Créé en , le Secours Islamique France (SIF) est une organisation non-gouvernementale (ONG) internationale de secours durgence et de développement. Le SIF agit dans une stricte neutralité, sans disti...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Directeur d'usine - Expatrié

AdexenDakar, Senegal

Temps plein

Job Introduction Adexen est mandaté par un groupe international pour recruter un directeur d'usine expérimenté pour ses opérations. Responsibilities Gére toutes les activités de l'usine et fournit u...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Responsable des finances (Saint Louis)

International Staffing CompanyDakar, SN

Responsable des finances (Saint Louis).Notre client est spécialisé dans la production et l'exportation de légumes.En étroite collaboration avec la direction générale, le Responsable des finances se...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.

Incident Manager / Responsable des Déploiements

Baobab SénégalDakar, Sénégal

Il y a 3 jours

Description de poste

Incident Manager / Responsable des Déploiements.

REF : IMRD2025
Poste basé à Dakar
Reporte au : Responsable Infrastructure & Production IT
Liens fonctionnels : Equipes Clientèle et Métier (Filiales Baobab / Groupe), Equipes CTO Domain et IT

A propos du groupe Baobab

Baobab est un leader dans l’inclusion financière digitale. Baobab offre ses services principalement à des particuliers, des micros et petites entreprises en Afrique. Notre mission est de libérer le potentiel de nos clients en leur offrant des services financiers simples et faciles d’utilisation.

Fondée en 2005 sous le nom de Microcred, Baobab a aujourd’hui plus d’un million de clients et 4 500 employés à Madagascar, au Sénégal, au Nigeria, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en République démocratique du Congo. A ce jour, le Groupe octroie plus de 750 millions d’euros à plus de 500 000 clients actifs.

En rejoignant l’équipe Baobab, vous êtes intégré dans une équipe dédiée à 100% à ses clients !

Mission

Au sein du Hub IT des pays de la zone UEMOA (Sénégal, Côte d’ivoire, Mali, Burkina Faso), la mission principale de l’Incident Manager / Responsable des déploiements est de garantir la gestion efficace des incidents & problèmes IT majeurs et coordonner les activités de déploiement applicatif et technique sur le périmètre de la zone UEMOA dans le respect des procédures, des engagements de service (SLA) et des exigences de sécurité en coordination avec le Hub IT Central.

Responsabilités

Gestion des incidents (Incident Management)

Suivre / Piloter le traitement des incidents majeurs (P1 / P2) jusqu’à leur résolution complète.

Organiser ou contribuer aux cellules de crise en cas d’incident majeur

Coordonner les actions entre équipes filiales, responsables IT locaux et Hub IT Central.

Assurer la communication régulière avec les parties prenantes (filiales, hub IT central, prestataires…) pendant la durée de l’incident.

Réaliser ou contribuer sur les post-mortem et rapports d’incident (Root Cause Analysis), et suivre la mise en œuvre des actions correctives.

Contribuer à l’amélioration continue du dispositif de gestion des incidents (automatisation, procédures, partage de bonnes pratiques).

Responsable des deploiements (Release & Deployment Management)

Définir et planifier les calendriers de déploiement (applicatif, infrastructure, sécurité) pour la zone UEMOA en lien avec le Hub IT Central et les équipes IT Locales

Piloter le processus de mise en production en coordination avec les équipes techniques du Hub IT Central, les filiales, les partenaires externes et les métiers (communiquer).

Assurer la présidence et l’animation des CAB (Change Advisory Board) du périmètre applicatif géré par la zone UEMOA : évaluer l’impact des changements, valider leur planification et leur niveau de risque, arbitrer si nécessaire. o Participer à l’ensemble des CAB présidés par les équipes du Hub IT Central et impactant la zone UEMOA.

Superviser les campagnes de déploiement (nouvelles versions, correctifs, montées de version).

Garantir la traçabilité, la conformité et la documentation de chaque mise en production.

S’assurer du respect des procédures ITSM (ITIL), des normes de sécurité et de la qualité de service.

Contribuer à l’amélioration continue des processus de release management (automatisation, CI / CD, versioning, etc.).

Support transverse

Collaborer avec les équipes Solutions, Infrastructure, Data et Sécurité du Hub IT UEMOA et du Hub IT Central

Participer à la définition des processus ITSM (ITIL) en lien avec les partenaires (gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des changements dans le cadre des mises en production)

Contribuer à la formation des équipes locales sur la gestion des incidents et les bonnes pratiques de déploiement.

Compétences et qualités requises

Niveau : Bac +4 / 5 en Informatique, ou équivalent

Minimum 5 ans dans un rôle similaire en environnement multisites ou international.

Expérience avérée dans un environnement ITIL

Connaissance des environnements SaaS, cloud, supervision, ticketing, CI / CD.

Outils ITSM (JIRA).

Supervision, gestion des logs, automatisation de scripts.

Connaissances réseau, systèmes & sécurité appréciées

Rigueur, sang-froid, sens de l’organisation.

Excellente communication orale et écrite.

Capacité à gérer des situations de crise.

Leadership transversal, pédagogie, esprit collaboratif.

Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de communication (français et anglais professionnel).

Disponibilité pour missions de court / moyen terme dans les pays d’opération de la zone UEMOA

GO FOR IT

Si vous avez envie de contribuer à notre projet d’entreprise et d’accompagner notre croissance, envoyez votre CV et lettre de motivation à [email protected] en mentionnant dans le titre de votre email la référence : IMRD2025